新銳作家蔡侑霖出版個人第二本全新創作《刪拾就定位,每走一步都珍貴》,分享對於職場、工作與生活等面向的真知灼見。
新銳作家蔡侑霖繼去年首推《不要在最好的年紀,吃得隨便、過得廉價》之後,今年再次出版《刪拾就定位,每走一步都珍貴》,以個人15 年的心路歷程,集結成43篇關於職場、工作與生活的深切看法與建議,像是「與其找工作,不如找出職涯上的個人價值。」,或是「工作上除了 『人助』,你還得『自助』,成就自己,就是讓自己成為最真誠可靠的貴人。」字字珠璣,堪稱是年輕世代在看待生涯規畫時的實用指南。以下為《刪拾就定位,每走一步都珍貴》中所節錄的內容。
二十七歲那年,我在台北百貨鬧區開了一間甜點店,生意不錯,光是賣著布朗尼、千層蛋糕,就風光地做了三個月。然而,我在第二個月其實就想收掉這家店,我後悔了,那並非我當下該做的事。
前期有朋友介紹,找到設櫃的場地,也因熟識朋友支持而未有太高的設櫃成本;蛋糕師傅及後場廚房,更是大力支援我當年二十七歲類似韓劇《咖啡王子一號店》的憧憬,香氣十足的蛋糕香氣瀰漫整個百貨地下街,人潮一天上看兩百至三百人。大致來說,沒有什麼好挑剔,甚至考慮要擴大經營。
人潮等於錢潮,我和工作夥伴少有時間休息,現金入袋為第一考量。但是,我不會控制毛利及成本,甚至錯算次日上架的蛋糕總數,直到第一個月統計盤點時才猛然驚覺數字對不上。初次開店的我不僅沒賺錢,事實上還虧本,甚至還賠上體力及健康,日漸消瘦。後來,還開始厭倦全是蛋糕的生活,一心想要休假;沒客人時和工讀生面面相覷。
每天開門做生意,就得面對現實的打臉。就算不談多少客人上門光顧,光是水電費、人事管銷都壓得我喘不過氣,面對周轉金不足、健康亮起紅燈,拉下鐵門也是預料中的事。
沒有萬全準備,千萬別意氣用事創業開店
隔行如隔山,背後若欠缺萬全準備就創業開店,也只是浪費人力、時間及金錢,甚至還莫名其妙要扛起債務,五年、十年之久都有可能。
許多年輕人上班厭世,認為天天看人臉色是長期地傷害自尊,與其讓錢進老闆口袋,不如自己賺,不如來創業。然而,不成熟決定,更是讓自己斷送前程,就算倒店也只能摸摸鼻子,這個悶虧只能怪自己了。創業失敗的五個主要原因如下:
●天時:最好的年紀,做出錯誤決定,彷彿武功沒練成,就想出師來證明自我,運氣再好也有消磨殆盡之時。
●地利:選了錯誤的地點,高投入並非總是高獲利,相對要承擔更高的風險。沒有策略的一步棋,只是十賭十輸。
●人和:人事管銷費用最燒錢。老闆的時間也是成本,不知如何按計算機,也會讓人越做越倦,毫無停損點。
●周轉金:創業資金背後要有半年至三年的周轉金,否則支出都將是驚人的赤字,錢是最重要的資本。
●市場流動趨勢:面臨判斷失誤、消費習慣轉變,再火紅的店家最終也可能乏人問津。
如此可見,若不欠缺妥善的長期計畫,也終究會敗在不專業的人為失誤,創業者的心態穩健是最重要的關鍵,而資金到位、掌握市場的前瞻性與永續性也是必要考量。
朋友消費一次看面子,二次回頭才是真本事
創業時朋友到現場光顧不僅是實際的支持,也是鼓勵及祝福。時間一久,朋友不再回頭購買,甚至害怕接到你的電話或訊息,就該檢討背後的成因是什麼。看在面子上,做人情能支持一次,但長期回購才是產品的實力。
創業做生意,羊毛出在羊身上,儘管人情好使,長期打著面子做生意,路走得不遠,這種期待更容易受傷害。千萬別以情感勒索來作為手段,這種賺錢的方式終究有山窮水盡的一天。
驗收朋友圈:要交朋友,就交有素質的資深老友
任何人都能創業,但創業成功的要素之一,就有賴朋友的結構及影響力。年紀稍長的朋友相對有資源及人脈,也會帶來較大的商業契機。多數人交朋友重視當下感覺,背景、想法與思維,都容易趨向「習性類似」的同溫層。然而,許多領域的傑出工作者,往往對事務有獨到見解,在交際圈有影響力,也同時積極建立和長輩、前輩般的亦師亦友關係。
這些亦師亦友的「老」朋友,除了對於專業領域熟悉,做人也玲瓏幹練,在業界有高度影響力,交朋友的來往人數以「關係經營」為前提,背後驅動的動機卻是「追求成功」。相對而言,多數的年輕創業者和年紀相仿的同儕來往,在乎對話頻率相同。若和年紀稍長、正經八百的長輩往來,只得畢恭畢敬,言談的邏輯和議題卻不對盤。事實上,有影響力的前輩,一句話「喊水會結凍」,所以除了自己外,到底誰能決定年輕人的未來?
其實,就是這些讓年輕人覺得有距離感的長輩。能成功創業,肯定有不能言說的技巧及竅門,想要得到最佳機會及建議,如「貴人」般的長輩往往有很大的助益,甚至是事半功倍。讓自己被重要人物瞧見,就是資本主義下的潛規則。別再空想,建立真正有用的人脈,最好的建言及協助往往來自「長輩」、「職場前輩」,選擇與貴人密切來往,有意識地拓展、深耕人脈,別說是創業了,更有機會扭轉人生。
作者簡介:蔡侑霖(Danny Tsai)
曾任職華裔設計師吳季剛(Jason Wu)家族子品牌公關、香格里拉台北遠東飯店公關經理、甚至是上海及太原新天地購物百貨中心的品牌總監,現今則是 Jvita 香氛保健品牌主理人,第一本《不要在最好的年紀,吃得隨便、過得廉價》, 除了於博客來及誠品書店,暢銷拿下百大前十強佳績,更被媒體封為 「2021 年度最具影響力暢銷作家」。